Gerencia de recursos humanos y equidad de género en la administración pública. Volumen I: Marco conceptual / Gutiérrez Rodríguez, Ligia; Soto Vázquez, Hermyda .- Vicepresidencia de la República; CERAP; UCRESEP; DIGEFUP; Banco Mundia; Cooperación Técnica Alemana .- 2002 .

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Resumen: La presente publicación surge del Programa de Modernización, del cual es responsable la Vice-Presidencia de la República de Nicaragua y se conforma de varios componentes: a) la reforma del servicio civil, b) el sistema integrado de Gestión Financiera y Administrativa y c) la Reestructuración institucional, a nivel macro-estructural para la organización del Poder Ejecutivo, y micro-estructural para la organización de instituciones específicas. Los métodos de evaluación de servicios han sido resultado del trabajo iniciado en 1995 con el apoyo de la Cooperación Técnica Alemana(GTZ) referido al Proyecto de Promoción de Género. Este proceso se orientó a desarrollar un instrumento que permitiera sentar las bases apropiadas de las decisiones de modernización institucional. El texto consta de dos volumenes, en este primer volumen se aborda la constitución de un marco conceptual general. Está conformado por tres capítulos: 1) el primero ubica la evaluación de servicios dentro de los esfuerzos de modernización estatal en la búsqueda de una gerencia pública de calidad. 2) aquí se conceptualiza y describe el proceso de evaluación de servicios. 3) en el último capítulo se conceptualiza e ilustra el enfoque de género, como parte del instrumental de la evaluación, e identifica los aspectos claves para realizar una correcta aplicación del enfoque de género en el proceso de evaluación.