Línea dorada: espacio de diálogo entre adultos mayores: una experiencia de servicio telefónico / Gobierno del Distrito Federal; Secretaría de Desarrollo Social; Servicio Público de Localización Telefónica .- Gobierno del Distrito Federal; SEDESEL; LOCATEL .- México 2000.

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Resumen: Línea dorada es un servicio telefónico, un espacio donde los adultos mayores expresan sus problemas, experiencias, recuerdos, penas, alegrías, dudas o su soledad mediante el diálogo y la reflexión. Este documento informa a cerca de los procesos de atención y los resultados cualitativos y cuantitativos de línea dorada.